Administration des contributions directes du Grand-Duché de Luxembourg : Vos réactions

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Vos réactions

Vos réactions intéressent l’Administration des contributions directes.
Le questionnaire comprend 23 questions sur l'évaluation du site et sur votre profil. Vous pouvez répondre à autant de questions que vous désirez. Les réponses sont facultatives et le défaut de réponse à une question n’entraîne aucune conséquence. Comptez environ 10 minutes pour remplir tout le questionnaire.

Merci à celles et ceux qui accepteront de faire part de leurs réactions.

GENERALITES

1. Quelle est votre impression générale du site ?

	Très bonne
	Bonne
	Mauvaise
	Très mauvaise

2. Comment jugez-vous la vitesse d’affichage du site ?

	Très rapide
	Rapide
	Lente
	Très lente

3. Quels sont selon vous les points forts du site ?

4. Quels sont selon vous les points faibles du site ?

5. Comment jugez-vous le graphisme du site ?

	Très agréable
	Assez agréable
	Peu agréable
	Pas agréable du tout

6. Comment jugez-vous la navigation sur le site ?

	Trés simple
	Assez simple
	Assez complexe
	Très complexe

CONTENU

7. Avez-vous trouvé les informations que vous recherchiez ?

	Oui, tout à fait (veuillez passer à la question 8)
	Oui, en partie
	Non, pas vraiment
	Non, pas du tout

8. L’accès à ces informations vous semble

	Facile
	Moyen
	Difficile

9. Les informations vous semblent

	Très compréhensibles
	Compréhensibles
	Peu compréhensibles
	Pas du tout compréhensibles

FONCTIONS DE SUPPORT

10. Les fonctionnalités de support (aide, index, recherche, etc.) offertes sur ce site vous semblent-elles

	Suffisantes et faciles à utiliser
	Suffisantes mais pas faciles à utiliser
	Pas suffisantes mais faciles à utiliser
	Ni suffisantes, ni faciles à utiliser

11. Le cas échéant, quelles sont les modifications et/ou améliorations que vous souhaitez voir apportées aux fonctionnalités de support de ce site ?

12. Quelles sont les fonctionnalités de support supplémentaires que vous souhaitez trouver sur ce site ?

VOTRE VISITE SUR CE SITE

13. Comment êtes-vous arrivé sur ce site ?

	par un moteur de recherche
	par un hyper-lien depuis un autre site
	par une publicité
	par le conseil d’un ami
	par hasard
	parce que vous connaissiez l’adresse

14. Est-ce la première fois que vous venez sur ce site ?

Oui

Si non, combien de fois consultez-vous ce site ?

	plusieurs fois par semaine
	plusieurs fois par mois
	plusieurs fois par année
	1 fois par année ou moins

15. Envisagez-vous de revenir sur ce site ?

	Oui, certainement
	Oui, probablement
	Non, probablement pas
	Non, certainement pas

16. Quelle est la raison de votre visite sur ce site ?

	besoins professionnels
	besoins personnels
	curiosité
	autre

AMELIORATIONS ET COMMENTAIRES

17. Que faudrait-il faire, selon vous, pour améliorer ce site ?

18. Autres remarques, commentaires ou suggestions ?

INFORMATIONS PERSONNELLES

19. Quel est votre âge ?

	moins de 18
	entre 18 et 25
	entre 25 et 35
	entre 35 et 50
	entre 50 et 65
	plus de 65

20. Quel est votre sexe ?

	Féminin
	Masculin

21. A partir de quel pays ou région accédez-vous à ce site ?

22. A partir de quel endroit accédez-vous à ce site ?

	depuis votre domicile
	depuis votre lieu de travail
	depuis un lieu public (école, café, etc.)

23. Quelle est votre occupation ?

	actuellement au chômage
	étudiant(e)
	femme/homme au foyer
	employé(e) privé(e)
	fonctionnaire
	indépendant(e)
	ouvrier/ière
	retraité(e)

Dernière mise à jour de
cette page le 23-12-2009